「笑顔が大事」なんて、今さら。。。そう思いますよね（笑）。
みんな、分かっているんです。分かっているのに、意外と、ちゃんと学ぶ機会がない。
「つもり」と「伝わる」のズレ
こんな経験、ありませんか？
自分は普通にしているつもりなのに、
「怒ってる？」「話しかけにくい」と言われてしまう。。。
これ、性格の問題じゃないんです。
ただの「顔グセ！」
表情にも、クセがあるんですよね。
そして厄介なのは、自分では気づけないこと。
第一印象や接客、職場の空気は、この"無意識の表情"に、けっこう左右されているんです。
笑顔は「才能」じゃなく「技術」
嬉しいのは、笑顔はトレーニングで変えられる、ということ。
表情筋も、筋肉です。使わなければ固まるし、動かせば動くようになる。
「印象のいい笑顔」には、ちゃんとコツがあって、練習した分だけ、応えてくれます。
笑顔が変わると、スタッフさんに自信が生まれます。
お客様への対応が変わり、顧客満足度が上がる。
そして何より、職場に笑顔が増えて、働きやすくなるんですよね。
沖縄に多い、恥ずかしがり屋さんでも大丈夫。
もともと持っている優しさを、「伝わる形」にするだけですから。
最後に
笑顔は、いちばん身近で、
いちばん見過ごされている、ビジネススキル。
「うちのチーム、少し表情がかたいかも」と思ったら、それは伸びしろです。
まずは、無料の体験会で、その変化を感じてみませんか？
９月から無料体験会をスタートします。
ただいま準備中ですので
あと、すこし、、、
もうしばらくお待ちくださいませ♡
話す力で、一歩ずつ前へ！
いつも応援しています。
